Privatlivspolitik

Hos Nordic Fireside ønsker vi, at du føler dig tryg ved at handle hos os.

1. Introduktion

Hos Nordic Fireside tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside www.nordicfireside.dk eller handler hos os. 

2. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger:

Nordic Fireside ApS
CVR: 45697193
Adresse: Sankt Knuds Vej 44, st.
E-mail: info@nordicfireside.dk

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

Ved køb

  • navn 
  • adresse, e-mailadresse, telefonnummer og lignende kontaktoplysninger 
  • fakturaoplysninger 
  • betalingsoplysninger (behandles via tredjepart) 
  • dokumentation for levering, leveringsforsøg og særlige omstændigheder ved levering 

Ved brug af hjemmesiden

  • IP-adresse
  • browser og enhed
  • adfærd på hjemmesiden

Ved kontakt 

  • de oplysninger du selv oplyser 

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

  • gennemføre din ordre
  • levere varer
  • håndtere kundeservice
  • forbedre vores hjemmeside
  • sende markedsføring (kun med samtykke)

5. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

  • aftale (køb og levering)
  • retlig forpligtelse (bogføring)
  • legitim interesse (drift og forbedring)
  • samtykke (cookies og markedsføring)

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt:

  • betalingsudbydere
  • fragtfirmaer (herunder GLS)
  • lager- og logistikpartner i EU, som varetager afsendelse af din ordre
  • IT- og hostingleverandører
  • analyse- og marketingværktøjer

Disse parter behandler kun data på vores vegne og i overensstemmelse med GDPR og gældende regler.

7. Videregivelse af oplysninger

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, herunder kryptering og adgangskontrol. Ved et sikkerhedsbrud med høj risiko for dine rettigheder vil vi underrette dig hurtigst muligt. 

8. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier, når du besøger vores hjemmeside. Du kan læse mere i vores cookiepolitik

Cookies

9. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt:

  • ordredata: op til 5 år (bogføringsloven)
  • kundeservice: efter behov
  • marketing: indtil du trækker samtykke tilbage

10. Dine rettigheder

Når vi behandler dine personoplysninger, har du følgende rettigheder: 

  • Indsigt:  Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig. 
  • Rettelse:  Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet. 
  • Sletning:  I særlige tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger (“retten til at blive glemt”). 
  • Begrænsning:  I særlige tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til opbevaring. 
  • Indsigelse:  I særlige tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. 
  • Dataportabilitet:  I særlige tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig. 

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. 

Kontakt os på info@nordicfireside.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning på www.datatilsynet.dk. 

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. 

Kontakt os på info@nordicfireside.dk for at gøre brug af dine rettigheder. 

11. Klage

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte: Datatilsynet 

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.